Contact
Heeft u een vraag, opmerking, correctie of samenwerkingsverzoek? Wij beantwoorden alle berichten binnen redelijke termijn. Gebruik bij voorkeur e‑mail — dat is de snelste route.
Voor alle algemene vragen, feedback en privacyverzoeken:
support@brutalcasinos-nl.com
Voor welke onderwerpen kunt u ons mailen?
- Inhoudelijke correcties — heeft u een feitelijke onjuistheid of verouderde informatie ontdekt? Laat het ons weten.
- Privacyverzoeken — inzage, rectificatie, verwijdering of dataportabiliteit op grond van de AVG/GDPR. Zie ook ons Privacybeleid.
- Cookies en toestemming — vragen over ons Cookiebeleid of het intrekken van toestemming.
- Verantwoord spelen — vragen over de hulpbronnen die wij vermelden of suggesties voor aanvullingen. Zie onze richtlijnen.
- Samenwerking en partnerships — alleen voor partijen die voldoen aan onze redactionele standaarden.
- Pers- en mediavragen — quotes, achtergrondinformatie of interviewverzoeken.
Wat u in uw bericht kunt vermelden
Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, geef indien van toepassing:
- Een duidelijk onderwerp in de e‑mail.
- De URL van de pagina waarop uw vraag betrekking heeft.
- Een korte beschrijving van wat u verwacht of nodig heeft.
- Bij privacyverzoeken: een omschrijving van het verzoek (inzage, verwijdering, etc.).
Hulp bij gokproblemen
Wij bieden zelf geen verslavingszorg. Heeft u of een naaste hulp nodig bij problematisch speelgedrag, neem dan rechtstreeks contact op met een gespecialiseerde organisatie zoals AGOG, Loket Kansspel of Jellinek. Een volledige lijst en de noodlijn voor acute situaties vindt u op onze pagina Verantwoord spelen.
Reactietijd
Algemene vragen beantwoorden wij doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen. Privacyverzoeken behandelen wij conform de AVG binnen 30 dagen. Drukte rond feestdagen of vakanties kan tot enige vertraging leiden.